Bagaimana saya mengetahui ketersediaan produk?
Jika stok item yang Anda minati telah habis, maka item tersebut tidak akan muncul di halaman web.

Bagaimana saya mengetahui ukuran yang pas untuk item yang saya minati?
Untuk membantu Anda memilih ukuran, kami menyediakan menu “Size Chart” yang bisa disesuaikan dengan ukuran Anda.

Apakah ada perbedaan harga produk di Mrmads.com dan di toko Mr Mads Store offline?
Tidak ada perbedaan harga produk Mr Mads di toko offline maupun di Mrmads.com. Namun, biasanya ada perbedaan promo di toko offline dan website yang menyebabkan perbedaan pada periode tertentu

Apakah semua produk yang dibeli di Mrmads.com memiliki garansi?
Garansi produk hanya berlaku untuk produk tertentu dan sesuai dengan perjanjian.
* diluar itu produk tidak ada garansi, untuk retur barang karena kerusakan pengiriman bisa claim melalui whatsapp.

Bagaimana jika produk yang saya beli di Mrmads.com rusak setelah masa garansi habis?
Anda bisa membawa produk tersebut ke toko Mrmads terdekat atau kirim melalui kurir dan kami akan lakukan reparasi dengan biaya yang disesuaikan dengan kerusakan.
* untuk pengiriman biaya ditanggung pembeli.

Bagaimana cara klaim garansi produk jika berbelanja di Mrmads.com?Cukup dengan membawa/memperlihatkan kartu garansi dan bukti pembelian (e-invoice) yang kami kirim melalui email/wa ketika membawa produk yang rusak ke toko Mr Mads Store atau kirim melalui kurir.