About Us
We are an Indonesian Men's Fashion Brand that focuses on the Casual & Young concept, established independently since 2021. Mr Mads Store (mrmads.com) consists of various guidelines, philosophies, humanity, meanings and values of goodness. Like from raw materials with high-quality production techniques, to be used by each owner, later there will be many experiences to tell with our products that accompany your journey. We are very inspired by the various values and journeys of human life. That is the basis of every article we develop, from the selection of raw materials, construction, details, coloring, to the names we use.
We use 100% selected material fabrics with premium hardware details and high construction. We process all our items manually, such as measuring, cutting, even when we combine each part. A well-produced bag, with good details, fits, and also the best price will be presented for you to use every day. Some people may not know that all the details of product processing are directly controlled by the owner. That makes every part of Mr Mads Store (mrmads.com) an art and meaning, not just a product or cloth to wear.
Kami adalah Brand Fashion Pria Indonesia yang fokus pada konsep Casual & Muda, berdiri secara Independent sejak tahun 2021. Mr Mads Store (mrmads.com) terdiri dari berbagai pedoman, filosofi, kemanusiaan, makna dan nilai-nilai kebaikan. Seperti dari bahan baku dengan teknik produksi dengan kualitas tinggi, untuk digunakan oleh masing-masing pemilik, kelak akan banyak pengalaman untuk diceritakan bersama produk kami yang menemani perjalanan anda. Kami sangat terinspirasi dari berbagai nilai dan perjalanan kehidupan manusia. Itulah dasar dari setiap artikel yang kami kembangkan, mulai dari pemilihan bahan baku, konstruksi, detail, pewarnaan, hingga nama yang kami gunakan. Kami menggunakan 100% kain material pilihan dengan detail hardware premium dan konstruksi tinggi. Kami memproses semua barang kami secara manual, seperti mengukur, memotong, bahkan ketika kami menggabungkan setiap bagiannya. Sebuah Tas yang diproduksi dengan baik, dengan detail yang bagus, pas, dan juga harga terbaik akan disajikan untuk Anda gunakan sehari-hari. Beberapa orang mungkin tidak tahu, bahwa semua detail pengolahan produk dikendalikan langsung oleh pemiliknya. Itu membuat setiap bagian dari Mr Mads Store (mrmads.com) menjadi sebuah seni dan makna, tidak hanya sekedar produk atau kain untuk dipakai.
Tentang Akun Anda
Apakah saya harus mempunyai akun untuk belanja di Mrmads.com?
Mrmads.com, Anda dapat melakukan pembelian sebagai TAMU atau sebagai pelanggan terdaftar.
Anda dapat menemukan informasi pesanan Anda dengan mengakses “Akun Anda”, jika Anda adalah pelanggan yang telah terdaftar, atau dengan nomor resi yang kami kirim melalui email jika Anda belum terdaftar.
Bagaimana cara membuat akun di Mrmads.com?
Pendaftaran sangat mudah. Kami hanya meminta Anda mengisi beberapa informasi yang diperlukan untuk proses pembelian.
Bagaimana jika saya lupa password akun saya?
Anda bisa klik “Forgot Password” di kolom login. Kami akan mengirimkan email berisi tautan untuk mereset password Anda. Data seperti daftar Wishlist atau barang di keranjang tidak akan hilang.
Tentang Akun Anda
Bagaimana saya mengetahui ketersediaan produk?
Jika stok item yang Anda minati telah habis, maka item tersebut tidak akan muncul di halaman web.
Bagaimana saya mengetahui ukuran yang pas untuk item yang saya minati?
Untuk membantu Anda memilih ukuran, kami menyediakan menu “Size Chart” yang bisa disesuaikan dengan ukuran Anda.
Apakah ada perbedaan harga produk di Mrmads.com dan di toko Mr Mads Store offline?
Tidak ada perbedaan harga produk Mr Mads di toko offline maupun di Mrmads.com. Namun, biasanya ada perbedaan promo di toko offline dan website yang menyebabkan perbedaan pada periode tertentu
Apakah semua produk yang dibeli di Mrmads.com memiliki garansi?
Garansi produk hanya berlaku untuk produk tertentu dan sesuai dengan perjanjian.
* diluar itu produk tidak ada garansi, untuk retur barang karena kerusakan pengiriman bisa claim melalui whatsapp.
Bagaimana jika produk yang saya beli di Mrmads.com rusak setelah masa garansi habis?
Anda bisa membawa produk tersebut ke toko Mrmads terdekat atau kirim melalui kurir dan kami akan lakukan reparasi dengan biaya yang disesuaikan dengan kerusakan.
* untuk pengiriman biaya ditanggung pembeli.
Bagaimana cara klaim garansi produk jika berbelanja di Mrmads.com dengan membawa/memperlihatkan kartu garansi dan bukti pembelian (e-invoice) yang kami kirim melalui email/wa ketika membawa produk yang rusak ke toko Mr Mads Store atau kirim melalui kurir.